Academy RH propose un dispositif de formation intensive aux métiers de la relation client (offshoring). Ce programme combine une mise à niveau en langue française et une formation en télémarketing, aboutissant à la délivrance d'une attestation reconnue par les professionnels. Les candidats sont sélectionnés par les entreprises suivant leurs besoins et bénéficient d’une formation de deux (2) jours à 45 jours. À l'issue de ce parcours, le candidat signe un contrat de travail avec l'entreprise d'accueil conduisant à l'obtention d'un contrat de travail (CDD-CDI) délivré par l'entreprise après 1 mois d'intégration.  
 
Le cabinet Academy RH propose quatre(4) types de formations : 
 
1 – Formation initiale du candidat :  
 
Cette formation peut avoir lieu au sein du cabinet ou de l’entreprise. Il s’agit de permettre aux candidats d’acquérir des compétences de bases nécessaires aux postes à pourvoir. Elle peut durée 2 jours à 45 jours selon le profil du candidat. 
 
- Profil A : Ce sont les candidats avec un niveau académique Bac et Bac et une expérience professionnelle dans le domaine. Durée de formation : 2 à 3 jours. 
- Profil B : Ce sont les candidats avec niveau bac et sans une expérience professionnelle dans le domaine. Durée de formation 10 à 15 jours. 
- Profil C : Ce sont les candidats qui ont un niveau académique moyen et secondaire, et sans expérience professionnelle.  
Durée de formation 30 à 45 jours .  
 
2 - Les formations d'adaptation au poste de travail :  
 
- Dans le cadre de l’évaluation annuelle des besoins des entreprises, le cabinet Academy RH propose ce type de formation aux entreprises pour répondre à ce l’on pourrait appeler les évolutions « normales » du travail. On y trouve toutes les actions de formation indispensables aux salariés pour remplir les missions et les tâches liées à leur poste de travail. Ces formations « ordinaires » n’ont généralement pas d’impact sur la situation du salarié en termes de qualification contractuelle. S'agissant d'actions considérées comme temps de travail effectif, elles s'effectuent toujours pendant le temps de travail. Le salarié est dans l'obligation de suivre ces formations. 
 
3 - Les formations liées à l'évolution des emplois et au maintien dans l'emploi : 
 
- Situées à mi chemin entre l’adaptation et le développement des compétences, elles renvoient aux mutations majeures de l’organisation et /ou de l’activité entraînant des menaces sur l’emploi de certains salariés. Elles ont pour objet de permettre aux salariés d'évoluer vers d'autres postes relevant de leur qualification ou de leur apporter la formation nécessaire au maintien dans leur emploi, lorsque celui-ci évolue. Comme pour l’adaptation au poste de travail, ces actions de formation se déroulent pendant le temps de travail et le salarié est dans l'obligation de les suivre. 
 
4 - Les formations liées au développement des compétences : 
 
- Dans cette catégorie, on quitte la référence au poste actuel du salarié, car les actions de ce type conduisent potentiellement à un changement de qualification. On entre dans un projet d’évolution du salarié, concerté avec l’employeur, que ce soit le premier ou le second qui en ait pris l’initiative. Ces actions peuvent être organisées pendant le temps de travail ou hors temps de travail. Notons que l’employeur n’a pas obligation d’accorder ce type de formation et que le salarié n’est pas non plus obligé d’accepter de la suivre. 
 
5 - Formation à distance: 
 
Academy Rh, propose aussi une formation à distance orienté vers les métiers d’avenir d’où le métier très recherché de Téléconseiller ! 
Cette formation, accessible en e-learning, vous propose un programme très complet qui aborde concrètement toutes les ficelles du métier de Téléconseiller. 
Au cours de la formation, vous étudierez les techniques de ventes, le marketing, la communication, l’expression orale, etc. Des cours complets qui vous permettent d’être directement opérationnel(le) pour votre futur employeur. 
Vous serez suivi du début à la fin de la formation par des consultants formateurs. A tout moment, vous pouvez les joindre par téléphone, par mail, par visioconférence (skype) dès que vous avez une question à poser. Votre formation achevée, le cabinet vous délivre une attestation de formation. Sûr(e) de vos acquis, vous aborderez en toute confiance votre nouvelle profession et n’aurez aucune difficulté à intégrer le marché de travail.